원주시가 오늘, 시청 로비에서 원주시콜센터 개소식을 갖고, 본격적인 운영에 들어갔습니다.

콜센터는 기존의 담당부서 전화연결 위주의 교환시스템에서 벗어나, 각종 민원 안내를 비롯해 , 생활정보와 행사, 관광 정보 등을 제공하게 됩니다.

상담사 7명으로 구성된 원주시콜센터는 평일 오전 8시 30분부터 오후 6시 30분까지 운영하며, 대표 전화번호는 033-742-2111번입니다.

콜센터는 앞으로, 시스템 고도화와 상담자료 축적 등을 통해, 지방세와 수도요금, 각종 과태료 조회 등 서비스 내용을 확대할 계획입니다.