동해시가 민원 처리 속도와 정확성을 높이기 위해 정기 점검 시스템을 운영합니다.

매월 민원 접수부터 처리 완료까지 전 과정을 데이터로 분석해 처리 지연 요인을 점검하고, 민원 사전예고제를 운영합니다.

지난달 동해시에 접수된 민원은 2만3천여 건으로, 처리율은 96.2% 였습니다.