원주시가 행정 전화에 자동 녹음 서비스를 도입했습니다.

민원 응대 서비스 향상과 공무원과 민원인간 분쟁 예방을 위한 이번 조치에 따라 민원 전화는 통화 내용 녹음을 사전 고지한 뒤 자동 저장됩니다.

녹음 자료는 당사자가 요구할 경우 엄격한 절차를 거쳐 제공되며, 3년간 보관된 뒤 삭제됩니다.