동해시는 민원 서비스의 질 향상을 위해 '민원 처리 상황 문자 알리미'를 시행합니다.

동해시는 다음달 중 시스템을 구축해, 홈페이지와 시청 민원 창구를 통해 민원을 접수한 시민에게 민원 처리 과정을 휴대전화 문자로 알려주는 서비스를 실시한다고 밝혔습니다.

동해시는 연간 만 8천여 건의 민원에 대한 문자 알리미 서비스를 제공할 수 있을 것으로 예상하고 있습니다.