[앵커]
강원자치도와 도내 9개 시군이 홈페이지에 공개하던 공무원 이름을 비공개로 전환했습니다.

악성 민원을 막고 공무원 보호를 위한 조치 인데요.

긍정적인 반응도 있지만 실효성 의문이나 불편하다는 지적도 있습니다.
최경식 기자가 보도합니다.

[리포터]
강원자치도청 홈페이지 입니다.

부서와 직원을 검색 하자 팀장급, 사무관 이하 직원들은 모두 이름이 뜨지 않습니다.

담당 업무와 전화번호, 직위는 공개하고 있지만 이름은 알 수 없습니다.

강원자치도가 악성 민원을 막고 민원 공무원 보호를 위해 지난 달 1일부터 홈페이지에

전체 공개하던 직원 이름을 대부분 비공개로 바꾼 겁니다.

[인터뷰]
"악의를 가지고 지속적으로 연락을 하는 경우도 있어 그런 피해를 막을 수 있는 점이 좋다는 분위기 입니다."

정부가 지난해 5월 악성 민원 방지를 위해 공무원 실명 비공개를 권고한 이후 일선 시군도 비공개로 전환하는 추세입니다.

도내에선 춘천을 비롯해 강릉과 속초, 동해와 삼척 등 9개 시군 홈페이지가 직원 실명 비공개로 전환했습니다.

◀브릿지▶
"하지만 실명 비공개가 민원인들의 불편을 초래하고 실효성에 의문이 든다는 지적도 있습니다."

공무원들의 업무 미루기나 전화 뺑뺑이가 심해지는 것 아니냐는 우려입니다.

[인터뷰]
"익명이 주는 힘이 크다 보니까 익명으로 바뀌게 되면 공무원이 좀 더 (응대를)소홀히 하지 않을까 생각하게 됩니다."

무엇보다 행정의 투명성 저하를 걱정하는 목소리가 큰 만큼 악성 민원 대응을 위한 근본책 마련이 중요해 보입니다.

[인터뷰]
"도는 악성 민원인을 빠르게 파악하고 법적 대응 같은 강력한 조치를 하는 시스템을 갖추는 것이 먼저라고 생각합니다."

한편 양구군은 지난해 말 도내에서 처음으로 악성 민원 대응 전담반을 꾸려 운영하고 있습니다.
G1 뉴스 최경식 입니다.

(영상취재 서진형)